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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:批发/零售
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:50—100人
  • 成立日期:2016年4月22日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、根据领导要求,指导,带领客服部员工完成工作任务;
    2、制定部门工作计划并实施完成;
    3、负责管理和协调客户反馈/投拆的收集,追踪处理以及重大客户问题的解决;
    4、做好客户档巡查的管理及客户的定期回访工作;
    5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划。
    任职资格:
    1、有4S店相关汽车客服主管工作经验的优先考虑;
    2、大专以上学历,良好的团队合作意识和敬业精神,能承受一定工作压力,计算机操作熟练;工作认真负责。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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